MKBNet presenteert de onderstaande informatie uit de Volkskrant nr. 23733, p. 9, 1/3. En dat komt weer uit NIPO-onderzoek dat op 24 juni 2002 openbaar gemaakt is. Te zien is dat de rol van de acceptgiro afneemt ten koste van internet-bankieren.
Van alle bestellingen via internet wordt slechts 8% met de creditcard betaald. Zo'n 48% van de klanten doet de betaling met een acceptgiro en 9% via automatische incasso. Verder rekent 20% af via telebankieren. Dat blijkt uit een NIPO-onderzoek. 78% van alle Nederlanders doet liever geen aankopen via internet, omdat ze de producten niet kunnen passen of vergelijken. Drie jaar geleden betrof dit nog 64%. Ook ABN Amro constateert terughoudendheid bij zijn klanten. De bank heeft 4,5 miljoen rekeninghouders waarvan er 650.000 bankieren via internet. Daarvan beschikt 40% over een creditcard. De bank registreert echter slechts 400 internettransacties per maand. Om het aantal betalingen met de creditcard te vergroten biedt ABN Amro de zogenoemde e-wallet aan. De persoonlijke creditcardgegevens worden bij aankoop van goederen niet over het internet verstuurd. In plaats daarvan wordt een speciaal creditcard nummer aangemaakt dat alleen voor die ene transactie gebruikt kan worden. Thuiswinkel.org moedigt deze initiatieven aan. `Maar het zou prettig zijn als de banken met een gezamenlijke techniek komen`, zegt directeur Wijnand Jongen. `Dat is transparanter voor klant en verkoper.`
